3 Anni di Garanzia

Vespre Design SL (di seguito, "Vespre"), con Partita IVA (NIF) B-26851055 e sede legale in Anselm Clavé 09, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcellona (Spagna), garantisce che i prodotti fabbricati e commercializzati sotto il marchio Vespre sono privi di difetti di fabbricazione e dei materiali, a condizione che siano stati utilizzati, installati e mantenuti in conformità con la loro destinazione d'uso e le istruzioni tecniche fornite da Vespre.

Questa Garanzia Commerciale integra qualsiasi diritto a cui l'acquirente possa avere diritto ai sensi della legge applicabile e non sostituisce, restringe né limita alcun diritto previsto dalla legge o inderogabile ai sensi della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

La Garanzia Commerciale avrà una durata di TRE (3) ANNI dalla data di emissione della fattura di vendita emessa da Vespre o da un distributore autorizzato.

La garanzia è calcolata per un utilizzo massimo di 4.400 ore di funzionamento all'anno.

La riparazione o la sostituzione di un prodotto o di uno qualsiasi dei suoi componenti non farà ripartire né prolungare il periodo di garanzia originariamente concesso.

Durante il periodo di garanzia, a seguito di una valutazione tecnica, Vespre potrà determinare il rimedio più appropriato, che può consistere in:

• riparazione del prodotto;
• sostituzione con un prodotto identico;
• sostituzione con un modello equivalente o successivo quando il prodotto originale è stato dismesso.

Il rimedio applicabile sarà determinato da Vespre sulla base della valutazione tecnica del prodotto.

La presente garanzia si applica a livello globale a tutti i prodotti acquisiti sotto il marchio Vespre, indipendentemente dal Paese o dalla regione in cui vengono acquistati, venduti o installati.

Nei territori in cui Vespre non vende direttamente, il servizio di garanzia sarà fornito e gestito attraverso il rispettivo distributore locale autorizzato, che agirà come punto di contatto per il cliente.

La garanzia sarà valida solo se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

1. Il prodotto è stato installato, assemblato e mantenuto in conformità con le istruzioni tecniche fornite da Vespre e con le normative vigenti.
2. L'installazione è stata eseguita da personale qualificato.
3. Il prodotto non ha subito urti, manomissioni, modifiche o riparazioni non autorizzate per iscritto da Vespre.
4. L'alimentazione elettrica è rimasta in ogni momento entro i valori specificati per ciascun prodotto.
5. Il prodotto è stato utilizzato esclusivamente per lo scopo per cui è stato progettato.
6. Per i prodotti a LED, sono stati utilizzati esclusivamente driver, alimentatori e componenti originali forniti o approvati da Vespre.
7. Il prodotto non è stato sottoposto a vibrazioni, sollecitazioni meccaniche o carichi incompatibili con la sua progettazione.
8. Le condizioni di pagamento concordate per il prodotto sono state rispettate.
9. Il codice di produzione e l'identificazione del prodotto rimangono perfettamente leggibili. La rimozione o l'alterazione di tali codici annullerà automaticamente la garanzia.
10. La garanzia coprirà esclusivamente la prima installazione del prodotto.

Oltre alle condizioni sopra indicate:
• Per i prodotti da esterno, è necessario un funzionamento regolare e una manutenzione adeguata per ridurre l'accumulo di umidità, la condensazione, la corrosione e il deterioramento prematuro.
• Il prodotto deve essere pulito periodicamente utilizzando esclusivamente acqua pulita e un panno morbido e non abrasivo. In ambienti particolarmente aggressivi, la frequenza di pulizia deve essere aumentata.
• I prodotti non devono essere installati in saune, stanze a vapore o ambienti equivalenti.
• I prodotti da esterno non devono rimanere permanentemente scollegati o inutilizzati per periodi prolungati in ambienti umidi, salini, corrosivi o in altro modo aggressivi, laddove ciò possa causare condensazione, corrosione o deterioramento prematuro.

La presente garanzia non copre:
• La manodopera per lo smontaggio o la reinstallazione.
• I costi di trasporto.
• Le attrezzature ausiliarie per l'accesso.
• Indennità giornaliere, spese di viaggio o costi indiretti.
• Lampade sostituibili e componenti consumabili.
• Batterie.
• Software.
• Variazioni naturali del flusso luminoso, della temperatura di colore dei LED o della coerenza cromatica entro le tolleranze accettate dal settore dei LED.
• L'usura derivante dal normale utilizzo.
• Graffi o danni estetici causati dopo la consegna, l'installazione, la movimentazione, la pulizia, l'uso, la manutenzione o l'esposizione ambientale.
• L'invecchiamento naturale, l'ingiallimento, la decolorazione, l'ossidazione, la corrosione, la perdita di lucentezza o il degrado di vernici, rivestimenti, finiture metalliche, policarbonato, PMMA, ABS, polietilene, polipropilene o altri materiali plastici dovuti all'uso, al tempo, alle radiazioni UV, all'umidità o all'esposizione ambientale.
• Piccole imperfezioni inerenti ai processi di produzione artigianali o industriali.
• Danni causati dalla pulizia con prodotti non idonei.
• Danni causati da sbalzi di tensione o fluttuazioni elettriche.
• Danni derivanti da incendio, inondazione, fulmini, terremoti, atti vandalici, guerra o qualsiasi caso di forza maggiore.
• Prodotti installati in condizioni ambientali incompatibili con le loro specifiche tecniche.
• Danni causati da ambienti marini, salini, corrosivi, ad alta umidità, chimicamente aggressivi o in altro modo estremi, a meno che il prodotto non sia stato specificamente indicato e approvato da Vespre per tali condizioni.
• Danni causati da un'installazione errata o da una movimentazione impropria da parte dell'installatore.
• Qualsiasi intervento effettuato da terzi senza l'espressa autorizzazione di Vespre.

Ogni reclamo deve essere accompagnato da:
• la fattura d'acquisto originale;
• l'identificazione del prodotto;
• una descrizione dettagliata del difetto;
• fotografie o ulteriore documentazione quando richiesto da Vespre.

Vespre può richiedere la restituzione del prodotto per un'ispezione tecnica prima di autorizzare qualsiasi azione.

Una volta ricevuto il prodotto, Vespre effettuerà la relativa ispezione tecnica.

Se verrà accertato che il prodotto non presenta alcun difetto coperto da questa Garanzia Commerciale, oppure che il problema è dovuto a una delle esclusioni previste nel presente documento, Vespre potrà addebitare al cliente i costi di ispezione, diagnosi, gestione e amministrazione, fino a un importo massimo di DUECENTO EURO (200 €), oltre all'IVA applicabile.

La responsabilità di Vespre sarà limitata esclusivamente alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, secondo i termini della presente Garanzia Commerciale.

Vespre non sarà responsabile per danni indiretti, perdite economiche, perdita di profitti, perdita di guadagni, perdita di produzione, interruzione dell'attività, danni consequenziali o qualsiasi altra perdita derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il prodotto.

Il cliente non avrà diritto di richiedere riduzioni di prezzo, risarcimenti finanziari, indennizzi o la risoluzione del contratto di fornitura oltre i diritti inderogabili applicabili ai sensi della legislazione vigente.
Nessuna disposizione della presente clausola esclude o limita responsabilità o diritti che non possono essere esclusi o limitati dalla legge inderogabile applicabile.

Vespre può modificare i termini della Garanzia Commerciale in qualsiasi momento.

Le modifiche si applicano esclusivamente ai prodotti fatturati a partire dalla data di entrata in vigore della nuova versione.

Le presenti condizioni sono regolate e interpretate in conformità alla legge spagnola.
Ogni controversia derivante dalla loro interpretazione o esecuzione sarà sottoposta ai tribunali di Barcellona, senza pregiudizio per le eventuali norme imperative applicabili.

Vespre Design SL
Anselm Clavé 09
08172 Sant Cugat del Vallès
Barcellona, Spagna

Tel. +34 931 691 894
Email: info@vespredesign.com

Codice fiscale (NIF): B-26851055
Versione: 07/01/2026